LE CONSEGNE
Cosa può rimanere al tuo team
Prototipo, insieme di domande di prova, rapporto di valutazione, limiti osservati e indicazioni per proseguire o scegliere un'alternativa.
SCENARIO ILLUSTRATIVO
Cercare risposte nella documentazione tecnica con l'AI
Un team consulta manuali, procedure e documenti sparsi. Trovare la versione corretta di un'informazione richiede ricerche ripetute.
Un possibile intervento, da adattare al contesto. Non è il resoconto di un progetto svolto.
L’OBIETTIVO
Valutare se un assistente può aiutare a trovare risposte verificabili, indicando i documenti di origine e rispettando gli accessi.
RAPPRESENTAZIONE DIMOSTRATIVA
Una risposta deve mostrare da dove arriva
Documenti e risposte qui sotto sono inventati per spiegare il comportamento atteso, non sono indicazioni operative.
Domanda con fonte
Quando si registra una richiesta?
Risposta supportata
La procedura dimostrativa richiede la registrazione prima dell’assegnazione. Fonte: Procedura di esempio, § 2.
Domanda senza fonte
Qual è il tempo massimo di intervento?
Informazione assente
Nei documenti disponibili non trovo un tempo massimo. Occorre consultare il responsabile o una fonte aggiornata.
Le prove verificano pertinenza, corrispondenza con la fonte, permessi di accesso e comportamento quando i documenti non bastano.
IL PERCORSO NEL CONCRETO
Dalla decisione alla verifica
Puoi coinvolgerci per una sola fase o per il percorso completo. Le verifiche possono anche indicare che conviene cambiare soluzione o fermarsi.
- 01
Decisioni e fattibilità
Verificare qualità e aggiornamento dei documenti, diritti di accesso e domande reali. Confrontare l'assistente con una ricerca tradizionale più semplice.
Esplora il percorso - 02
Progettazione e formazione
Definire struttura delle fonti, permessi e casi di valutazione. Formare gli utenti a controllare i riferimenti e riconoscere una risposta non supportata.
Esplora il percorso - 03
Sviluppo e validazione
Costruire un prototipo su un insieme concordato di documenti. Verificare pertinenza delle risposte, correttezza delle fonti, comportamento quando l'informazione manca e rispetto dei permessi; osservare anche tempi e costi d'uso.
Esplora il percorso
IL PUNTO DI PARTENZA
Cosa serve per iniziare
Campione autorizzato di documenti, domande frequenti e ruoli degli utenti.
Una risposta plausibile non equivale a una risposta corretta. Il risultato atteso del progetto è una valutazione documentata, non una promessa di accuratezza assoluta.
PARLIAMONE
Un’esigenza simile nel tuo progetto?
Descrivi il contesto, i sistemi coinvolti e il risultato che cerchi. Valutiamo insieme il punto di partenza.
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